Juridisk information

Allmänna hyresvillkor

Gäller för alla bokningar av cyklar och utrustning hos Malo'Way. Version av den 18 oktober 2026.

Inledning

Dessa allmänna hyresvillkor (nedan ”Villkoren”) gäller för varje bokning och uthyrning av cyklar och utrustning hos Malo'Way, särskilt när förfrågan görs via webbplatsen maloway.fr. Genom att skicka en bokningsförfrågan bekräftar kunden (nedan ”Hyrestagaren”) att ha läst och godkänt Villkoren. Hyresavtalet som undertecknas vid utlämningen kompletterar dem; vid motstridighet har det undertecknade avtalet företräde.

1. Uthyraren

Malo'Way — enskild firma (micro-entreprise) som drivs av Nathan Bras — SIRET 944 724 368 00013 — 21 rue Beauséjour, 35400 Saint-Malo, Frankrike. Telefon: +33 7 80 97 00 58 — e-post: maloway35400@gmail.com.

2. Syfte

Malo'Way erbjuder korttidsuthyrning av vuxen- och barncyklar samt utrustning (hjälmar, korgar, barnsitsar, cykelvagnar, telefonhållare), tillvalen ”Vägassistans på plats” och ”Skade-/stöldskydd” samt, på begäran, leverans och upphämtning av utrustningen.

Malo'Way hyr också ut uppblåsbara SUP-brädor, som lämnas ut som ett komplett kit (bräda, paddel, pump, leash, flytväst och bärväska). Det rör sig om uthyrning av enbart utrustning, utan instruktör, lektioner eller tillsyn: Malo'Way anordnar inga vattenaktiviteter.

3. Bokning

En bokningsförfrågan kan göras via webbplatsen, per telefon eller meddelande. En förfrågan som skickas online är inte en bindande bokning: den blir slutgiltig först när Malo'Way har bekräftat den (e-post, telefon eller meddelande) beroende på tillgänglighet. Malo'Way kan avböja en förfrågan, särskilt om utrustningen inte är tillgänglig.

Hyrestagaren är myndig, ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och visar legitimation vid utlämningen.

4. Priser

Priserna anges i euro inklusive alla skatter (moms tillämpas inte, artikel 293 B i den franska skattelagen). De finns på sidan Priser och beror på hyrestiden (halvdag kl. 14–18.30, dag, flerdagspaket, extra dagar utöver en vecka).

Prisuppgiften vid onlineförfrågan är en vägledande uppskattning baserad på denna prislista. Det slutliga priset är det som Malo'Way bekräftar och anger i hyresavtalet. Eventuella leveranskostnader meddelas före bekräftelsen.

5. Tillval: vägassistans, skade-/stöldskydd och Trygghetspaket

Tillvalen debiteras per cykel och gäller alla cyklar i hyran. De väljs vid bokningen eller senast vid utlämningen före avfärd.

5.1 Vägassistans på plats. Vid fel, punktering eller mekaniskt problem kommer Malo'Way ut kl. 9–19 inom 20 km från 21 rue Beauséjour i Saint-Malo, med en vägledande inställelsetid på en timme (utom vid hög belastning). Kan cykeln inte repareras på plats byts den ut beroende på tillgänglighet eller hämtas av Malo'Way. Reparationer som beror på felaktig användning eller skada debiteras fortfarande (artikel 10 och 5.2). Utanför denna radie eller dessa tider ansvarar Hyrestagaren för att återlämna cykeln.

5.2 Skade-/stöldskydd. Det omfattar alla hyrda cyklar och all hyrd utrustning. Hyrestagarens ansvar enligt artikel 10 begränsas då till: 0 € för skador på tillbehör och utrustning (utom cykel och cykelvagn); 50 € per cykel eller cykelvagn vid allvarlig skada; 100 € per cykel eller cykelvagn vid stöld, förutsatt att cykeln var låst i ramen vid en fast punkt med det medföljande låset, att stölden polisanmäldes inom 24 timmar och att nyckeln till låset lämnas till Malo'Way. Skyddet gäller inte vid brott mot användningsreglerna (artikel 9), grov vårdslöshet, uppsåt eller förlust (utom anmäld stöld). Det är en avtalad ansvarsbegränsning som Malo'Way beviljar; det är inte ett försäkringsavtal och omfattar varken personskador eller Hyrestagarens ansvar gentemot tredje man. Det återbetalas inte när hyran har börjat.

5.3 Trygghetspaket. När vägassistans och skade-/stöldskydd väljs tillsammans dras automatiskt en rabatt per cykel enligt sidan Priser.

6. Betalning

Ingen betalning sker online. Det totala priset betalas senast vid utlämningen av utrustningen med de betalningsmedel som Malo'Way accepterar. Malo'Way kan begära en deposition (kontant eller kortreservation) som återbetalas när utrustningen lämnas tillbaka i gott skick; beloppet begränsar inte Hyrestagarens ansvar.

7. Avbokning och ändring

Av Hyrestagaren: eftersom inget betalas vid bokningen kan Hyrestagaren avboka eller ändra kostnadsfritt genom att meddela Malo'Way så tidigt som möjligt (telefon, e-post eller meddelande).

Av Malo'Way: om utrustningen inte är tillgänglig, vid force majeure eller farligt väder kan Malo'Way avboka; Hyrestagaren informeras så snart som möjligt och eventuellt betalda belopp återbetalas i sin helhet utan ytterligare ersättning.

8. Ingen ångerrätt

Enligt artikel L221-28 punkt 12 i den franska konsumentlagen gäller inte ångerrätten för fritidsuthyrning som tillhandahålls ett visst datum eller under en viss period.

9. Utlämning, användning och återlämning

Utrustningen lämnas ut på 21 rue Beauséjour efter överenskommelse mellan kl. 9 och 19 eller levereras till avtalad adress. Den lämnas ut i gott skick och med obligatorisk säkerhetsutrustning; Hyrestagaren kontrollerar den före avfärd och anmäler eventuella fel.

Hyrestagaren använder utrustningen varsamt och enligt de franska trafikreglerna. Det är särskilt förbjudet att cykla på stranden, i sand, i havsvatten eller på olämpliga stigar, att hoppa eller göra trick, att skjutsa en passagerare annat än i en barnsits avsedd för detta, att cykla påverkad av alkohol eller droger samt att hyra ut i andra hand eller låna ut utrustningen. Hjälm är obligatorisk för barn under 12 år, både förare och passagerare. Vid varje stopp ska cykeln låsas med det medföljande låset i ramen vid en fast punkt.

Utrustningen lämnas tillbaka på avtalad dag, tid och plats. Varje försening debiteras som en extra hyresdag per påbörjad dag, och som en halvdag vid försening på mer än 2 timmar. Ingen återbetalning sker vid tidig återlämning. Har utrustningen inte lämnats tillbaka och Hyrestagaren inte går att nå 24 timmar efter avtalad tid, anses den förskingrad och Malo'Way kan göra en polisanmälan.

9a. Särskilda bestämmelser för SUP-brädor

Användningsvillkor. Hyrestagaren intygar att hen kan simma och klarar av att paddla SUP, och förvissar sig om detsamma för varje person som hen lånar ut utrustningen till. Minderåriga använder brädan endast under hyrestagarens tillsyn och ansvar. På vattnet är det obligatoriskt att bära leash fäst vid fotleden och den medföljande västen. Brädan får endast användas i dagsljus och inom 300 meter från stranden, utanför markerade badområden, farleder och hamnområden, i enlighet med sjöfartsreglerna och kommunala föreskrifter.

Väder och tidvatten. Före varje tur kontrollerar hyrestagaren vädret, vinden och tidvattnet. Hen avstår från att ge sig ut vid hård vind, frånlandsvind (som driver bort från land), grov sjö, dimma eller åska. Hyrestagaren avgör själv om en tur är lämplig. Malo'Way kan neka eller skjuta upp utlämningen av en bräda om farliga förhållanden har förutsagts (punkt 7).

Transport och skötsel. Brädan transporteras tömd på luft i väskan eller bärs för hand. Den får inte släpas på marken eller klipporna eller lämnas uppblåst i full sol. Den lämnas tillbaka tömd på luft och med alla tillbehör.

Deposition. Vid utlämningen av kitet tas en deposition på 300 € per bräda ut (kontant eller reservation på kort). Den återbetalas när det kompletta kitet lämnas tillbaka i gott skick, i förekommande fall med avdrag för belopp som ska betalas enligt tabellen nedan.

Skador, förlust och stöld. Om skade-/stöldskyddet inte har tecknats ska hyrestagaren betala följande belopp:

Skade-/stöldskydd. Skyddet i punkt 5.2 kan tecknas för SUP-brädor till priset ”Skade-/stöldskydd SUP” på sidan Priser, per bräda. Hyrestagarens ansvar begränsas då till 0 € för skador på tillbehör och vanliga reparationer (punktering, fena), 50 € per bräda vid större skada och 100 € per bräda vid stöld, förutsatt att polisanmälan görs inom 24 timmar. Skyddet omfattar inte förlust till havs (bräda eller tillbehör som förs bort av vind eller ström) eller användning som strider mot denna punkt. Vägassistans och rabatten för Trygghetspaketet gäller inte för SUP-brädor.

Risker. SUP-paddling innebär risker (fall, avdrift, kollision, drunkning). Hyrestagaren är informerad om dem och ser till sin egen säkerhet och säkerheten för de personer hen lånar ut utrustningen till. Malo'Way ansvarar för skador som beror på ett fel i utrustningen som kan tillskrivas Malo'Way (punkt 10).

10. Ansvar, skador, förlust och stöld

Hyrestagaren har utrustningen i sin vård under hela hyrestiden och ansvarar för de personer som använder den. Hyrestagaren ansvarar för skador på tredje man och intygar att ha en ansvarsförsäkring. Malo'Way, som har en yrkesansvarsförsäkring, ansvarar för skador som beror på ett fel i utrustningen som kan tillskrivas Malo'Way.

Om skade-/stöldskydd inte har valts (artikel 5.2) ska Hyrestagaren betala följande belopp för varje skada, förlust eller stöld:

Skador som inte finns i listan debiteras till verklig reparationskostnad (delar och arbete), högst upp till utrustningens återanskaffningsvärde. Vid stöld meddelar Hyrestagaren Malo'Way omedelbart och polisanmäler inom 24 timmar.

11. Fel utan vägassistans

Utan vägassistans återlämnar Hyrestagaren cykeln vid fel, punktering eller mekaniskt problem på egen bekostnad till 21 rue Beauséjour; hjälp på plats kan erbjudas mot betalning. Ett fel ger ingen rätt till återbetalning, såvida det inte beror på ett fel som kan tillskrivas Malo'Way och cykeln inte kunde bytas ut.

12. Personuppgifter

Uppgifterna som lämnas vid bokningen används endast för att administrera hyran. Behandlingen beskrivs i vår integritetspolicy.

13. Reklamationer och tillämplig lag

Dessa Villkor omfattas av fransk lag. Reklamationer skickas skriftligen till Malo'Way (21 rue Beauséjour, 35400 Saint-Malo, Frankrike, eller maloway35400@gmail.com), som strävar efter att svara snabbt och hitta en uppgörelse i godo. Om ingen överenskommelse nås prövas tvisten av behörig domstol.

14. Språk

Dessa Villkor finns på flera språk. Vid avvikelser gäller den franska versionen.