Informacje prawne

Ogólne warunki wynajmu

Obowiązują przy każdej rezerwacji rowerów i sprzętu Malo'Way. Wersja z 18 października 2026 r.

Wstęp

Niniejsze ogólne warunki wynajmu (dalej „Warunki”) regulują każdą rezerwację i każdy wynajem rowerów i sprzętu w Malo'Way, w szczególności gdy prośba składana jest na stronie maloway.fr. Wysyłając prośbę o rezerwację, klient (dalej „Najemca”) potwierdza, że zapoznał się z Warunkami i je akceptuje. Umowa najmu podpisana przy wydaniu sprzętu je uzupełnia; w razie sprzeczności pierwszeństwo ma podpisana umowa.

1. Wynajmujący

Malo'Way — jednoosobowa działalność gospodarcza (micro-entreprise) prowadzona przez Nathan Bras — SIRET 944 724 368 00013 — 21 rue Beauséjour, 35400 Saint-Malo, Francja. Telefon: +33 7 80 97 00 58 — e-mail: maloway35400@gmail.com.

2. Przedmiot

Malo'Way oferuje krótkoterminowy wynajem rowerów dla dorosłych i dzieci oraz sprzętu (kaski, koszyki, foteliki dziecięce, przyczepki, uchwyty na telefon), opcje „Pomoc w razie awarii na miejscu” i „Ochrona od uszkodzeń/kradzieży”, a na życzenie także dostawę i odbiór sprzętu.

Malo'Way wynajmuje również dmuchane deski SUP, wydawane w komplecie (deska, wiosło, pompka, leash, kamizelka asekuracyjna i torba transportowa). Jest to wynajem samego sprzętu, bez opieki instruktora, lekcji ani nadzoru: Malo'Way nie organizuje żadnych zajęć na wodzie.

3. Rezerwacja

Prośbę o rezerwację można złożyć na stronie, telefonicznie lub w wiadomości. Prośba wysłana online nie jest wiążącą rezerwacją: staje się wiążąca dopiero po potwierdzeniu przez Malo'Way (e-mailem, telefonicznie lub w wiadomości), w zależności od dostępności sprzętu. Malo'Way może odrzucić prośbę, w szczególności w razie braku sprzętu.

Najemca jest pełnoletni, gwarantuje prawdziwość podanych informacji i okazuje dokument tożsamości przy wydaniu sprzętu.

4. Ceny

Ceny podane są w euro, z wszystkimi podatkami (VAT nie ma zastosowania, art. 293 B francuskiego Ogólnego Kodeksu Podatkowego). Znajdują się na stronie Cennik i zależą od czasu wynajmu (pół dnia od 14:00 do 18:30, dzień, pakiety kilkudniowe, dodatkowe dni powyżej tygodnia).

Wycena wyświetlana przy prośbie online jest orientacyjnym szacunkiem według tego cennika. Ostateczna cena to ta potwierdzona przez Malo'Way i wpisana do umowy najmu. Ewentualne koszty dostawy są podawane przed potwierdzeniem.

5. Opcje: pomoc w razie awarii, ochrona od uszkodzeń/kradzieży i Pakiet Spokój

Opcje są naliczane za rower i obejmują wszystkie rowery w wynajmie. Wybiera się je przy rezerwacji lub najpóźniej przy wydaniu sprzętu, przed wyjazdem.

5.1 Pomoc w razie awarii na miejscu. W razie awarii, przebicia dętki lub usterki mechanicznej Malo'Way przyjeżdża na miejsce w godzinach 9–19, w promieniu 20 km od 21 rue Beauséjour w Saint-Malo, w orientacyjnym czasie jednej godziny (poza okresami dużego ruchu). Jeśli roweru nie da się naprawić na miejscu, zostaje wymieniony w miarę dostępności lub odebrany przez Malo'Way. Naprawy wynikające z niewłaściwego użytkowania lub uszkodzenia pozostają płatne (art. 10 i 5.2). Poza tym promieniem lub tymi godzinami zwrot roweru należy do Najemcy.

5.2 Ochrona od uszkodzeń/kradzieży. Obejmuje wszystkie wynajęte rowery i sprzęt. Odpowiedzialność Najemcy na podstawie art. 10 jest wtedy ograniczona do: 0 € za uszkodzenia akcesoriów i wyposażenia (z wyjątkiem roweru i przyczepki); 50 € za rower lub przyczepkę w razie poważnego uszkodzenia; 100 € za rower lub przyczepkę w razie kradzieży, pod warunkiem że rower był przypięty za ramę do stałego punktu dostarczonym zapięciem, kradzież zgłoszono policji w ciągu 24 godzin, a klucz od zapięcia zwrócono Malo'Way. Ochrona nie obowiązuje w razie naruszenia zasad użytkowania (art. 9), rażącego niedbalstwa, winy umyślnej lub utraty (z wyjątkiem zgłoszonej kradzieży). Jest to umowne ograniczenie odpowiedzialności przyznane przez Malo'Way; nie jest to umowa ubezpieczenia i nie obejmuje szkód na osobie ani odpowiedzialności cywilnej Najemcy wobec osób trzecich. Po rozpoczęciu wynajmu nie podlega zwrotowi.

5.3 Pakiet Spokój. Gdy pomoc w razie awarii i ochrona od uszkodzeń/kradzieży są wybrane razem, automatycznie naliczany jest rabat za rower zgodnie ze stroną Cennik.

6. Płatność

Online nie pobiera się żadnej płatności. Całkowita cena jest płatna najpóźniej przy wydaniu sprzętu, środkami płatności akceptowanymi przez Malo'Way. Malo'Way może zażądać kaucji (gotówką lub blokadą na karcie), zwracanej po oddaniu sprzętu w dobrym stanie; jej wysokość nie ogranicza odpowiedzialności Najemcy.

7. Anulowanie i zmiana

Przez Najemcę: ponieważ przy rezerwacji nic nie jest płacone, Najemca może bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację, informując Malo'Way jak najwcześniej (telefon, e-mail lub wiadomość).

Przez Malo'Way: w razie braku sprzętu, siły wyższej lub niebezpiecznych warunków pogodowych Malo'Way może anulować rezerwację; niezwłocznie informuje o tym Najemcę i zwraca w całości ewentualnie wpłacone kwoty, bez dalszego odszkodowania.

8. Brak prawa odstąpienia

Zgodnie z art. L221-28 pkt 12 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług wynajmu rekreacyjnego świadczonych w określonym dniu lub okresie.

9. Wydanie, użytkowanie i zwrot sprzętu

Sprzęt wydawany jest pod adresem 21 rue Beauséjour po umówieniu, w godzinach 9–19, lub dostarczany pod uzgodniony adres. Jest wydawany w dobrym stanie technicznym i z obowiązkowym wyposażeniem bezpieczeństwa; Najemca sprawdza go przed wyjazdem i zgłasza ewentualne usterki.

Najemca używa sprzętu ostrożnie i zgodnie z francuskimi przepisami ruchu drogowego. Zabronione jest w szczególności: jeżdżenie po plaży, w piasku, w wodzie morskiej lub po nieodpowiednich drogach, skoki i akrobacje, przewożenie pasażera poza przeznaczonym do tego fotelikiem dziecięcym, jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków oraz podnajem lub pożyczanie sprzętu. Kask jest obowiązkowy dla dzieci poniżej 12 lat, kierujących i pasażerów. Przy każdym postoju rower musi być przypięty dostarczonym zapięciem za ramę do stałego punktu.

Sprzęt zwraca się w uzgodnionym dniu, godzinie i miejscu. Każde opóźnienie jest naliczane jako dodatkowy dzień wynajmu za każdy rozpoczęty dzień, a jako pół dnia przy opóźnieniu ponad 2 godziny. Wcześniejszy zwrot nie uprawnia do zwrotu pieniędzy. Jeśli 24 godziny po ustalonym czasie sprzęt nie zostanie zwrócony, a z Najemcą nie ma kontaktu, uznaje się go za przywłaszczony i Malo'Way może złożyć zawiadomienie.

9a. Postanowienia dotyczące desek SUP

Warunki użytkowania. Najemca oświadcza, że umie pływać i jest zdolny do pływania na desce SUP, oraz upewnia się co do tego w przypadku każdej osoby, której powierza sprzęt. Osoby niepełnoletnie korzystają z deski wyłącznie pod nadzorem i na odpowiedzialność Najemcy. Na wodzie obowiązkowe jest noszenie leasha przypiętego do kostki oraz dostarczonej kamizelki. Deskę można używać wyłącznie za dnia i w pasie 300 metrów od brzegu, poza oznaczonymi kąpieliskami, torami wodnymi i strefami portowymi, z poszanowaniem przepisów morskich i zarządzeń gminy.

Pogoda i pływy. Przed każdym wypłynięciem Najemca sprawdza pogodę, wiatr i godziny pływów. Rezygnuje z wypłynięcia przy silnym wietrze, wietrze od lądu (który znosi od brzegu), wzburzonym morzu, mgle lub burzy. Wyłącznie Najemca ocenia, czy wypłynięcie jest wskazane. Malo'Way może odmówić wydania deski lub je przełożyć, jeśli zapowiadane są niebezpieczne warunki (artykuł 7).

Transport i dbałość. Deskę przewozi się spuszczoną w torbie lub nosi w rękach. Nie wolno jej ciągnąć po ziemi ani skałach ani zostawiać napompowanej w pełnym słońcu. Zwraca się ją spuszczoną, ze wszystkimi akcesoriami.

Kaucja. Przy wydaniu zestawu pobierana jest kaucja w wysokości 300 € za deskę (gotówką lub blokadą na karcie). Jest zwracana po oddaniu kompletnego zestawu w dobrym stanie, po ewentualnym potrąceniu kwot należnych zgodnie z poniższą tabelą.

Uszkodzenia, utrata i kradzież. Jeśli nie wykupiono ochrony od uszkodzeń/kradzieży, Najemca jest zobowiązany zapłacić następujące kwoty:

Ochrona od uszkodzeń/kradzieży. Ochronę z artykułu 5.2 można wykupić dla desek SUP według stawki „Ochrona od uszkodzeń/kradzieży SUP” podanej na stronie Cennik, za każdą deskę. Odpowiedzialność Najemcy jest wówczas ograniczona do 0 € za uszkodzenia akcesoriów i drobne naprawy (przebicie, statecznik), 50 € za deskę w razie poważnego uszkodzenia i 100 € za deskę w razie kradzieży, pod warunkiem zgłoszenia jej na policję w ciągu 24 godzin. Ochrona nie obejmuje utraty na morzu (deska lub akcesorium porwane przez wiatr lub prąd) ani użytkowania niezgodnego z niniejszym artykułem. Pomoc w razie awarii i rabat Pakietu Spokój nie dotyczą desek SUP.

Ryzyko. Pływanie na desce SUP wiąże się z ryzykiem (upadek, dryfowanie, zderzenie, utonięcie). Najemca jest o nim poinformowany i dba o własne bezpieczeństwo oraz osób, którym powierza sprzęt. Malo'Way odpowiada za szkody wynikające z wady sprzętu, za którą ponosi odpowiedzialność (artykuł 10).

10. Odpowiedzialność, uszkodzenia, utrata i kradzież

Najemca sprawuje pieczę nad sprzętem przez cały okres wynajmu i odpowiada za osoby, które z niego korzystają. Odpowiada za szkody wyrządzone osobom trzecim i oświadcza, że posiada ubezpieczenie OC. Malo'Way, ubezpieczony od odpowiedzialności zawodowej, odpowiada za szkody wynikające z wady sprzętu, za którą ponosi winę.

Jeśli nie wykupiono ochrony od uszkodzeń/kradzieży (art. 5.2), Najemca płaci za każde uszkodzenie, utratę lub kradzież następujące kwoty:

Uszkodzenia niewymienione są naliczane według rzeczywistego kosztu naprawy (części i robocizna), maksymalnie do wartości odtworzeniowej sprzętu. W razie kradzieży Najemca natychmiast informuje Malo'Way i w ciągu 24 godzin zgłasza ją policji.

11. Awaria bez opcji pomocy

Bez opcji pomocy w razie awarii, przebicia dętki lub usterki mechanicznej Najemca odwozi rower na własny koszt pod adres 21 rue Beauséjour; może mu zostać zaproponowana płatna interwencja na miejscu. Awaria nie uprawnia do zwrotu pieniędzy, chyba że wynika z wady, za którą odpowiada Malo'Way, a roweru nie można było wymienić.

12. Dane osobowe

Dane podane przy rezerwacji są wykorzystywane wyłącznie do obsługi wynajmu. Ich przetwarzanie opisuje nasza polityka prywatności.

13. Reklamacje i prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu francuskiemu. Reklamacje należy kierować na piśmie do Malo'Way (21 rue Beauséjour, 35400 Saint-Malo, Francja, lub maloway35400@gmail.com), który dołoży starań, aby szybko odpowiedzieć i znaleźć polubowne rozwiązanie. W braku porozumienia spór rozstrzyga właściwy sąd.

14. Język

Niniejsze Warunki są dostępne w kilku językach. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja francuska.