Juridisk informasjon

Generelle leievilkår

Gjelder for alle bestillinger av sykler og utstyr hos Malo'Way. Versjon av 18. oktober 2026.

Innledning

Disse generelle leievilkårene (heretter «Vilkårene») gjelder for alle bestillinger og all utleie av sykler og utstyr hos Malo'Way, særlig når forespørselen sendes via nettstedet maloway.fr. Ved å sende en bestillingsforespørsel bekrefter kunden (heretter «Leietakeren») å ha lest og godtatt Vilkårene. Leiekontrakten som signeres ved utlevering, utfyller dem; ved motstrid går den signerte kontrakten foran.

1. Utleieren

Malo'Way — enkeltpersonforetak (micro-entreprise) drevet av Nathan Bras — SIRET 944 724 368 00013 — 21 rue Beauséjour, 35400 Saint-Malo, Frankrike. Telefon: +33 7 80 97 00 58 — e-post: maloway35400@gmail.com.

2. Formål

Malo'Way tilbyr korttidsutleie av voksen- og barnesykler og utstyr (hjelmer, kurver, barneseter, tilhengere, telefonholdere), tilleggene «Veihjelp på stedet» og «Skade-/tyveridekning» og, etter ønske, levering og henting av utstyret.

Malo'Way leier også ut oppblåsbare padlebrett (SUP), som utleveres som et komplett sett (brett, åre, pumpe, leash, flytevest og bæreveske). Det dreier seg om utleie av utstyr alene, uten instruktør, kurs eller tilsyn: Malo'Way arrangerer ingen vannaktiviteter.

3. Bestilling

En bestillingsforespørsel kan sendes via nettstedet, per telefon eller melding. En forespørsel sendt på nett er ikke en bindende bestilling: den blir først endelig når Malo'Way har bekreftet den (e-post, telefon eller melding), avhengig av tilgjengelighet. Malo'Way kan avslå en forespørsel, særlig hvis utstyret ikke er tilgjengelig.

Leietakeren er myndig, står inne for at opplysningene er riktige og viser legitimasjon ved utlevering.

4. Priser

Prisene er i euro inkludert alle avgifter (mva. gjelder ikke, artikkel 293 B i den franske skatteloven). De står på siden Priser og avhenger av leieperioden (halv dag kl. 14–18.30, dag, flerdagerspakker, ekstra dager utover én uke).

Prisoverslaget ved nettforespørselen er et veiledende estimat basert på denne prislisten. Den endelige prisen er den Malo'Way bekrefter og som står i leiekontrakten. Eventuelle leveringskostnader oppgis før bekreftelsen.

5. Tillegg: veihjelp, skade-/tyveridekning og Trygghetspakke

Tilleggene faktureres per sykkel og gjelder alle syklene i leien. De velges ved bestilling eller senest ved utlevering før avreise.

5.1 Veihjelp på stedet. Ved feil, punktering eller mekanisk problem kommer Malo'Way ut kl. 9–19 innenfor 20 km fra 21 rue Beauséjour i Saint-Malo, med en veiledende responstid på én time (unntatt ved stor pågang). Kan sykkelen ikke repareres på stedet, byttes den etter tilgjengelighet eller hentes av Malo'Way. Reparasjoner som skyldes feil bruk eller skade, faktureres fortsatt (artikkel 10 og 5.2). Utenfor denne radiusen eller disse tidene er det Leietakerens ansvar å returnere sykkelen.

5.2 Skade-/tyveridekning. Den dekker alle leide sykler og alt leid utstyr. Leietakerens ansvar etter artikkel 10 er da begrenset til: 0 € for skader på tilbehør og utstyr (unntatt sykkel og tilhenger); 50 € per sykkel eller tilhenger ved alvorlig skade; 100 € per sykkel eller tilhenger ved tyveri, forutsatt at sykkelen var låst i rammen til et fast punkt med den medfølgende låsen, at tyveriet er anmeldt til politiet innen 24 timer, og at nøkkelen til låsen leveres til Malo'Way. Dekningen gjelder ikke ved brudd på bruksreglene (artikkel 9), grov uaktsomhet, forsett eller tap (unntatt anmeldt tyveri). Det er en avtalt ansvarsbegrensning gitt av Malo'Way; det er ikke en forsikringsavtale og dekker verken personskade eller Leietakerens ansvar overfor tredjepart. Den refunderes ikke etter at leien har startet.

5.3 Trygghetspakke. Velges veihjelp og skade-/tyveridekning sammen, trekkes en rabatt per sykkel automatisk i henhold til siden Priser.

6. Betaling

Det betales ingenting på nett. Totalprisen betales senest ved utlevering av utstyret med betalingsmidlene Malo'Way godtar. Malo'Way kan kreve et depositum (kontant eller reservasjon på kort), som tilbakebetales når utstyret leveres tilbake i god stand; beløpet begrenser ikke Leietakerens ansvar.

7. Avbestilling og endring

Av Leietakeren: siden ingenting betales ved bestilling, kan Leietakeren avbestille eller endre kostnadsfritt ved å gi Malo'Way beskjed så tidlig som mulig (telefon, e-post eller melding).

Av Malo'Way: ved manglende utstyr, force majeure eller farlig vær kan Malo'Way kansellere bestillingen; Leietakeren informeres så snart som mulig, og eventuelt innbetalte beløp tilbakebetales i sin helhet uten ytterligere erstatning.

8. Ingen angrerett

I henhold til artikkel L221-28 nr. 12 i den franske forbrukerloven gjelder ikke angreretten for fritidsutleie som leveres på en bestemt dato eller i en bestemt periode.

9. Utlevering, bruk og tilbakelevering

Utstyret utleveres i 21 rue Beauséjour etter avtale mellom kl. 9 og 19 eller leveres til avtalt adresse. Det utleveres i god stand og med påbudt sikkerhetsutstyr; Leietakeren kontrollerer det før avreise og melder fra om eventuelle feil.

Leietakeren bruker utstyret forsiktig og i samsvar med de franske trafikkreglene. Det er særlig forbudt å sykle på stranden, i sand, i sjøvann eller på uegnede stier, å gjøre hopp eller triks, å frakte en passasjer annet enn i et barnesete beregnet for det, å sykle påvirket av alkohol eller narkotika samt å fremleie eller låne ut utstyret. Hjelm er påbudt for barn under 12 år, både syklister og passasjerer. Ved hvert stopp må sykkelen låses med den medfølgende låsen i rammen til et fast punkt.

Utstyret leveres tilbake på avtalt dato, tid og sted. Enhver forsinkelse faktureres som en ekstra leiedag per påbegynt dag, og som en halv dag ved forsinkelse på mer enn 2 timer. Det gis ingen refusjon ved tidlig tilbakelevering. Er utstyret ikke levert tilbake og Leietakeren ikke å få tak i 24 timer etter avtalt tid, anses det som underslått, og Malo'Way kan anmelde forholdet.

9a. Særlige bestemmelser for padlebrett

Bruksvilkår. Leietaker erklærer å kunne svømme og være i stand til å padle på brett, og forsikrer seg om det samme for hver person leietaker overlater utstyret til. Mindreårige bruker padlebrettet bare under leietakers tilsyn og ansvar. På vannet er det påbudt å bruke leash festet til ankelen og vesten som følger med. Padlebrettet brukes bare i dagslys og innenfor 300 meter fra land, utenfor merkede badeområder, farleder og havneområder, i samsvar med sjøfartsreglene og kommunale forskrifter.

Vær og tidevann. Før hver tur sjekker leietaker været, vinden og tidevannet. Leietaker drar ikke ut i sterk vind, fralandsvind (som driver bort fra land), grov sjø, tåke eller tordenvær. Leietaker vurderer selv om en tur er forsvarlig. Malo'Way kan nekte eller utsette utleveringen av et padlebrett hvis det er varslet farlige forhold (punkt 7).

Transport og stell. Padlebrettet transporteres tømt for luft i vesken eller bæres for hånd. Det må ikke dras over bakken eller svaberg eller ligge oppblåst i full sol. Det leveres tilbake tømt for luft og med alt tilbehør.

Depositum. Ved utlevering av settet kreves et depositum på 300 € per padlebrett (kontant eller reservasjon på kort). Det tilbakebetales når det komplette settet leveres tilbake i god stand, eventuelt med fradrag for beløp som skyldes etter tabellen nedenfor.

Skader, tap og tyveri. Med mindre skade-/tyveridekningen er tegnet, skylder leietaker følgende beløp:

Skade-/tyveridekning. Dekningen i punkt 5.2 kan tegnes for padlebrett til prisen «Skade-/tyveridekning padlebrett» på siden Priser, per padlebrett. Leietakers ansvar er da begrenset til 0 € for skader på tilbehør og vanlige reparasjoner (punktering, finne), 50 € per padlebrett ved større skade og 100 € per padlebrett ved tyveri, forutsatt at forholdet anmeldes til politiet innen 24 timer. Dekningen gjelder ikke tap på sjøen (brett eller tilbehør tatt av vind eller strøm) eller bruk i strid med dette punktet. Veihjelp og rabatten for Trygghetspakken gjelder ikke for padlebrett.

Risiko. Brettpadling innebærer risiko (fall, avdrift, kollisjon, drukning). Leietaker er informert om dette og ivaretar sin egen sikkerhet og sikkerheten til personene leietaker overlater utstyret til. Malo'Way er ansvarlig for skader som skyldes en feil ved utstyret som kan tilskrives Malo'Way (punkt 10).

10. Ansvar, skader, tap og tyveri

Leietakeren har utstyret i sin varetekt hele leieperioden og svarer for personene som bruker det. Leietakeren er ansvarlig for skader på tredjepart og erklærer å ha ansvarsforsikring. Malo'Way, som har yrkesansvarsforsikring, svarer for skader som skyldes en feil ved utstyret som kan tilskrives Malo'Way.

Med mindre skade-/tyveridekning er valgt (artikkel 5.2), skylder Leietakeren følgende beløp for enhver skade, tap eller tyveri:

Skader som ikke er oppført, faktureres til faktisk reparasjonskostnad (deler og arbeid), høyst opp til gjenanskaffelsesverdien. Ved tyveri varsler Leietakeren Malo'Way umiddelbart og anmelder det til politiet innen 24 timer.

11. Feil uten veihjelp

Uten veihjelp returnerer Leietakeren sykkelen ved feil, punktering eller mekanisk problem for egen regning til 21 rue Beauséjour; hjelp på stedet kan tilbys mot betaling. En feil gir ikke rett til refusjon, med mindre den skyldes en feil som kan tilskrives Malo'Way og sykkelen ikke kunne byttes.

12. Personopplysninger

Opplysningene som oppgis ved bestilling, brukes kun til å administrere leien. Behandlingen er beskrevet i vår personvernerklæring.

13. Klager og lovvalg

Disse Vilkårene er underlagt fransk rett. Klager sendes skriftlig til Malo'Way (21 rue Beauséjour, 35400 Saint-Malo, Frankrike, eller maloway35400@gmail.com), som vil forsøke å svare raskt og finne en minnelig løsning. Oppnås ikke enighet, bringes tvisten inn for kompetent domstol.

14. Språk

Disse Vilkårene finnes på flere språk. Ved avvik gjelder den franske versjonen.